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徐工环境共聚徐州蓄能充电再塑金口碑服务品牌形象徐工

徐工环境:共聚徐州 蓄能充电 再塑“金口碑”服务品牌形象-徐工

新春佳节,万家团聚共享假期休闲时光。然而大年初六徐工环境驻外服务人员齐聚一堂,为期三天全日制培训课程已悄然拉开序幕。因环卫产品与人们的生活息息相关,假日期间为保障市场服务需要,一部分服务人员坚守岗位,保障地区产品正常运转。同时为2018年更好地服务市场,树立坚固的品牌形象,所有休假服务人员参加了此次培训会议。

1.跟上大步伐,开拓新思维

2017年在全员的共同努力下,公司取得产品销售额大幅增长、市场占有率显著提升。为保障2018年市场服务工作有序进行,巩固金口碑服务品牌形象。会上首先传达了公司2018年的各项服务指标和任务,并对客户服务中心各项工作进行全面部署。着重提出服务人员服务意识和现场应急处理能力提升。拓宽思维,以保障产品正常运转,提升服务现场处置效率,维护客户关系同时,稳固提升品牌影响力!

2.夯实产品基础,助力珠峰登顶

公司发展突飞猛进,新产品推出层出不穷。此次培训特别增加了新产品培训,同时首次邀请供应商加入并开展产品关重件专项培训。此次共邀请了控制阀组、产品风机、底盘构造和水泵维修四家供应商专题培训课程,夯实人员产品技能基础,满足市场服务技能需求。

三天的培训时间,在紧张和忙碌中度过,每一位驻外的将士们都收获满满。春节的假期已结束,时不待我,只争朝夕,他们早已奔赴在市场产品的第一线、驻守一方,用每一次真诚与热情的服务续写服务品牌影响力,助力徐工珠峰登顶!(本文来自徐工环境)


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